有部分用户，加上了代码，网站上却看不到客服的浮动框，根据很多用户提交的问题，这里总结一下。
主要是下面几个问题的几个问题引起：
1、你所修改的，不是你网站上挂的那个。
2、浏览器缓存问题，请换一个浏览器试试。
3、您的ip不在我们的ip库。
4、我们服务器没同步到文件。这个情况很少，因为我们有监控。
目前碰到最多的是：用户所修改的代码，不是网站上挂的那个客服代码。所以请大家先要确认一下修改的客服代码对不对。
一、检查页面客服代码是否是你所修改的。检查方法如下：
（1）先打开54客服的后台，进入“获取代码”，下面有一个“检测网站是否加上了客服代码”。
（2）输入你的网址，检测你所添加的客服代码。
（3）对比你所修改的那个客服的代码。看看是不是一致的。
大部分用户的问题出在这里。
二、浏览器缓存引起的，请更换一下浏览器看看。
三、您的ip暂时不在我们的ip库里面。我们为了应对随时而来的攻击，系统对已有ip分散在几台立即可生效的主服务器上，而默认的其他的访客是进入到备份服务器上，备份服务器1天更新一次。备份服务器一天更新一次的原因是这样的：我们对已经搜集的ip进行地区分类，就近进入到相邻的服务器，当有攻击出现的时候，这些服务器自动停止，ip在1分钟内切换到备份服务器。当出现攻击，这些备份服务器不可能频繁的进行更新，所以设置了一天的更新时间。所以当您的ip不在我们的ip库里面的时候，那么就可能会出现不能马上看到更新的效果，但是您可以找外地的朋友看看。这个情况其实很少，我们的ip库一直在更新。
四、我们服务器同步的问题。因为同时要有10多个服务器同步，有些地区的服务器有可能因为数量大没同步到，也可能存在延迟，如果长时间都没修改过来，请联系我们。