经过多个用户在ie9下使用情况的反映，发现如果网页设计不规范，会导致客服框显示不正常。问题其实很简单，就是网页第一行没加上<!DOCTYPE>标签。ie9对网站的要求非常高，ie9曾经一出来，很多网页设计师就在埋怨“ie9是设计师的噩梦”。所以建议您检查网页源码，查看第一行是否有这个标签。看源码的方法，请点击文字。
网站开始两行一般如下：
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
如果不是，请给网站加上哦。这样才规范。
下面就用有加这个标签，和没加这个标签的，ie9上网的用户自己测试一下效果。
这个是有<!DOCTYPE>标签，规范的代码，点击下面测试。因为页面没内容，有些浏览器要刷新一下才能看到。
这个是没有<!DOCTYPE>标签，直接以<html>就开始了，有些甚至连<html>都没有。点击下面测试。因为页面没内容，注意有些浏览器要刷新一下才能看到。
如果您更改第一行有困难，那么你就在客服代码的前面加上这行试试吧。如这样写：
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
然后再加您的客服代码。