有用户看不到浮动框现象的说明

　　这个问题绝大多数情况是因为服务器所在机房的防火墙拦截了你的ip引起的。因为我们单台服务器，并发数非常高，一般都在2万以上，这么高的并发数，机房会误认为是被攻击了。如果机房新换了一个技术人员，都会对我们的服务器好意的加上防火墙，一旦加上防火墙，如果你本地很频繁的打开自己的网站，那么你就会被防火墙拦截了ip。我们多次和机房交涉，但是一旦更换了技术员，还是会出现这样的情况。
　　目前54客服使用了多个服务器，如果一个服务器出现故障，他会3分钟内自动切换到其他的正常服务器上。如果是上面这种情况，监控系统就监控不到。目前我们的QQ会一直上线，一旦出现类似的问题，希望大家及时反映。